En tant que client de Sympany, vous pouvez soumettre des factures et des justificatifs en ligne avec mySympany sur votre ordinateur ou en tant qu'application mobile.
Vous pouvez en outre consulter les prestations facturées et l'état de votre participation aux coûts (franchise et quote-part) ou adapter vos données, comme par exemple un changement d'adresse.
Déclaration d'un accident ou d'un sinistre, tout est également réglé en quelques étapes dans le service en ligne.
Sympany est une fondation et possède cinq filiales ; Vivao Sympany SA, Moove Sympany SA, Kolping Caisse-maladie SA, Sympany Assurances SA et Sympany Services SA.
Sympany est une fondation et possède cinq filiales ; Vivao Sympany AG, Moove Sympany AG, Kolping Krankenkasse AG, Sympany Versicherungen AG et Sympany Services AG.
L'activité principale de Sympany est l'assurance de base et l'assurance complémentaire.
Outre cette prestation, Sympany propose également une assurance ménage pour l'inventaire du ménage, les bâtiments et la responsabilité civile privée.
Dans l'assurance de base obligatoire, la caisse-maladie Sympany propose six modèles différents.
Flexhelp24:Cabinet partenaire Sympany ou Medgate Consultation par téléphone/vidéo ou application Medgate
Votre cabinet partenaire/Medgate coordonne chaque traitement et vous oriente si nécessaire vers un cabinet de médecin généraliste, de spécialiste ou vers l'hôpital.
Des soins médicaux flexibles sans longue attente
Pharmacie partenaire de Sympany ou Medgate Consultation par téléphone/vidéo ou application Medgate
La pharmacie partenaire/Medgate coordonne chaque traitement et vous oriente si nécessaire vers un cabinet de médecin généraliste, de spécialiste ou vers l'hôpital.
400 fois de l'aide sans rendez-vous ni salle d'attente
Consultations téléphoniques/vidéo Medgate ou application Medgate
Medgate coordonne chaque traitement et vous adresse, si nécessaire, à un cabinet de médecin de famille, à un cabinet de spécialiste ou à l'hôpital.
Assistance médicale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Cabinet HMO
Le cabinet HMO que vous avez choisi coordonne chaque traitement et vous adresse, si nécessaire, à un cabinet de spécialiste ou à l'hôpital.
Médecins généralistes et spécialistes sous un même toit
libre choix du médecin
libre choix du médecin
Accès illimité au cabinet médical de votre choix dans toute la Suisse
Vous pouvez inclure la couverture accident à tout moment dans votre assurance de base. Une exemption de l'assurance-accidents est possible à partir du 1er du mois suivant.
Vous pouvez inclure la couverture accidents dans l'assurance de base à tout moment. L'exclusion de la couverture accident est toujours possible pour le 1er du mois suivant.
Non je ne peux pas. La participation à l'assurance-accidents est obligatoire. Les personnes qui ne sont pas assurées contre les accidents non professionnels par leur employeur doivent inclure la couverture accident dans leur assurance de base. Si vous oubliez de vous inclure vous-même, vous devrez payer la prime de risque accident.
Non, ce n'est pas possible - la conclusion d'une assurance-accidents est obligatoire. Les personnes qui ne sont pas assurées contre les accidents non professionnels par leur employeur doivent inclure la couverture accident dans leur assurance de base. Si vous oubliez de l'inclure, vous devrez payer les primes pour le risque d'accident avec effet rétroactif.
Vous pouvez facilement choisir votre nouveau cabinet de médecin de famille ou HMO dans notre recherche de cabinets et nous le communiquer directement en ligne.
Veuillez vous informer au préalable auprès du cabinet choisi s'il accepte actuellement de nouveaux patients.