Assura Assurance Maladie Avis

TOP caisse maladie ! Merci beaucoup pour tous vos services

Assuré chez Assura depuis plus de 10 ans. Bonne expérience en matière de conseil et de traitement des demandes liées à la santé. Meilleures salutations

La pire des assurances. Je n'avais encore jamais vu un tel chaos avec les factures et les rappels. Mieux vaut choisir une autre caisse maladie et payer quelques francs de plus - cela en vaut définitivement la peine ;-)

Traitement rapide et remboursement des frais médicaux.

Je vous le déconseille... ne vous faites pas avoir, s'il vous plaît... il y a des promesses à chaque étape... et un gros mensonge... s'il vous plaît, restez à l'écart...

Tout simplement bon

Pire

Je suis très satisfaite de l'assurance maladie que j'ai souscrite et qui m'a permis d'être remboursée plus rapidement que les autres assurances maladie.

Je ne comprends pas les commentaires négatifs, je n'ai personnellement aucun problème, tout fonctionne bien.

Une très bonne entreprise. Je suis très satisfait des services👍

Absolument horrible. Ne vous approchez pas. Ils ne répondent même pas à cette adresse e-mail. Vous m'avez envoyé une fausse facture, puis une poursuite et vous ne vous êtes même pas excusé. Votre portail client ne fonctionne pas correctement.

De loin la caisse maladie la plus stupide de Suisse !

La caisse maladie s'est améliorée à mon avantage. Il y a quelques mois, j'aurais résilié mon contrat. Mais maintenant, je ne peux que la recommander. Mon mari est maintenant aussi chez Assura.

assurance maladie en Suisse. Jusque-là, je suis satisfait.

Je suis assuré chez Assura depuis environ 28 ans et je n'ai jamais eu de problèmes. L'e-login a enfin été remanié, il est clair et s'explique tout seul. Les prix sont très avantageux et le tier garant oblige l'assuré à payer d'abord à l'avance. Il est toutefois désormais possible de régler en partie tier payant. Les renseignements téléphoniques sont toujours compétents et le ton est agréable. Assura n'a jamais voulu me "faire avaler" quoi que ce soit et est peut-être un peu plus stricte dans l'application des prix avantageux, mais je pense qu'il faut aussi faire des concessions. Tout-en-un est une super solution pour les jeunes qui n'ont presque pas de frais annuels et qui cherchent un assureur bon marché avec une franchise élevée. Je pense qu'Assura est sur la bonne voie et s'est beaucoup améliorée dans tous les domaines.

Toujours aussi satisfait, des prix justes et un bon support. Continuez comme assura !

Je ne recommande pas la caisse maladie Assura. J'appelle chaque semaine depuis juillet pour recevoir la facture des primes à la maison et j'attends encore aujourd'hui. Personne ne répond aux e-mails et l'application ne fonctionne pas sur mon téléphone !!! La seule solution est de faire appel à l'ombudsman et de changer de caisse maladie.

En attente depuis 83 minutes

Compétent, juste et simple ! Une très bonne assurance !

Chez Assura, on doit contrôler soi-même le suivi de ses propres traitements et visites médicales. Ainsi, on est toujours au courant de ce qui se passe.

J'attends toujours le récapitulatif correct de mes frais de traitement 2022. Les factures et les rappels continuent d'arriver en ligne, bien que j'aie tout payé. Par téléphone, c'est une catastrophe : 30 minutes d'attente et aucune aide. Assura n'est pas à recommander à mon avis. Je vais changer.

Très mauvaise assurance. Les prestations ne sont parfois pas payées ou très tard. Ils ne sont pas joignables par téléphone, même après 15 minutes d'attente, personne ne répond. Pas d'adresse e-mail. Ils refusent parfois des prestations bien que le médecin de famille ait fait le transfert. Je ne recommande pas du tout cette assurance.

Ne touchez pas à cette assurance ! Lors de la conclusion du contrat, beaucoup de choses ne sont pas dites et même dissimulées, ce qui, avec le temps, devient problématique ! Et des collaborateurs totalement inamicaux et incompétents ! Et cela en plus des 20 minutes d'attente au téléphone, ce qui est aussi normal chez Assura.

J'ai été servie par deux superbes dames. Elles ont pu clarifier et régler mon problème immédiatement ! C'est toujours un plaisir.

Le service clientèle ne répond malheureusement pas aux e-mails. Essayé plusieurs fois. Sinon, ça va.